“一晚一度电”引空调行业热议

  何建文 摄
  空调销售进入旺季，各大空调厂家在促销大战中纷纷打出节能牌。其中，美的、奥克斯等空调厂商更是高调打出“一晚一度电”“一度电到天明”的 促销口号，格力电器也曾打出引发部分消费者和竞争同行质疑称，这种看上去很节能的宣传只会在理想的实验室状态下实现，消费者实际使用时基本无法达到。
  美的回应：“权威机构检测证实有效”
  6月3日，美的空调高调宣布，其年度主推产品ECO节能系列尚弧26机，日前分别通过了中国家用电器检测所、上海出入境检验检疫局机电产品 检测技术中心和合肥通用机电产品检测院有限公司以及广州威凯检测技术有限公司的检测，国内最顶尖的四大空调检测机构一致认可，美的“一晚仅需1度电”的节 能效果真实有效。
  来自美的空调的声明称，上述四家检测单位都是“中国合格评定国家认可委员会”认可的，具备空调器性能测试能力的检测单位，同时也是“中国国 家强制性产品认证”的授权单位。中国合格评定国家认可委员会（CNAS）经国家认证认可监督管理委员会（CNCA）授权，负责实施合格评定国家认可制度。
  对于外界质疑的“实验室数据”的言论，美的声明引述国内制冷空调性能专家、威凯检测技术有限公司副总工程师吴志东的介绍，空调器的性能受环 境的温度、湿度影响较大，为统一产品的测试方法和性能要求，使不同型号、品牌的空调器产品的测试结果具有可比性，需要专用的设备控制环境温湿度和测量产品 性能，这必须是在专业的检测机构实验室才能实现。在实验室进行测量是国际上认可的公正可靠的方式，也是对消费者负责任的方式。国家工商、质检等进行品质抽 查，都是送到国家指定检测机构的实验内进行测试的。
  据介绍，在汽车领域，生产企业按照要求及时向工信部报送新生产或进口的车型综合油耗，并在汽车出厂时，在车上张贴汽车燃料消耗量标识。其数据与实际行驶数据同样存在着一定的差距。
  专家建议：“厂商宣传确有规范必要”
  尽管如此，仍有很多消费者和厂家质疑称，“一晚一度电”的宣传很不科学，因为消费者使用空调时，开不同的温度，以及在不同的室内外温度条件 下，空调能耗情况完全不同。“一晚一度电”是空调在某一特定情况下的能耗情况。但厂家在广告宣传中没有完全说清楚，只是告诉消费者最终结果。
  中国电器科学研究院总工程师郑毅穗也认为，“一晚一度电”是在锁定工况的特定条件下得出的能耗值，不能说厂家造假，但厂家不应该仅将在特定工况下的能耗最优值拿出来强调宣传。过分夸大了“优点”，将使用条件“最小化”。从而有可能误导消费者。
  有意思的是，记者就此征询了多个空调品牌厂商高管，他们普遍对“广告适当夸大宣传”表示出一定的理解，认为“空调行业的功能开发，新技术的普及，需要增加对用户的培育力度和引导。进而真正满足用户的需求，获得用户的认可。
  事实上，在互联网传播如潮攻势下，家电行业竞争激烈，各种功能宣传噱头比以往任何时候都更加令人眼花缭乱，让消费者难以选择。比如从白电、 小家电领域主打健康节能功能上的“无所不能”，到电视领域的“网络电视”、“云电视”的各式概念炒作，“而3C家电行业真正革命性的技术突破并没有体现多 少。”
  多位行业资深观察人士表示，当下3C家电行业的宣传乱象丛生，往往一窝蜂地争抢眼球，既误导消费者，也引发行业厂商的群起效仿，监管部门应当出台措施，完善市场规范，净化公平竞争环境，如此才能避免各式噱头营销。
  南方日报记者 戴远程