相信很多家长在孩子生病的时候都有种抓狂的感觉，恨不得病长在自己身上，因为儿童发育还不完全，很容易受到药物影响，所以在看病的时候绝对不能掉以轻心。而且专门的儿童医院本来就少，还有些存在医院空间小，等候时间长的问题，这就造成了很多人错过了最佳治疗时间，造成难以弥补的恶果。所以“儿科”应运而生，旨在为儿童打造一个专属于他们的服务平台，为家长提供指导。
“儿科”的创始人史铁堂，是一家医院的院长，肩负重要责任，对于婴幼儿教育颇有研究，从事0至6岁的儿童疾病的研究，在医学界颇有名气。他在为患儿诊治的过程中，发现了这一系列的问题，所以创建了一个综合性的服务平台“儿科”，希望能为广大家长解决困惑，提供方便，为孩子服务，打造“白衣天使的官方平台”为社会造福。
史铁堂院长表示，虽然几乎所有三级以上医院都建立了儿科，但在诊疗、检查方面各医院也遇到不少困难，特别是对疑难病患儿的救治方面没有一个联动平台，医院、患儿家长都感到不方便。建立“儿科”综合服务平台，目的是要使各医院互相协作，让患儿能够有效分流，避免耽误了最佳治疗期。史院长强调，建立“儿科” 综合服务平台将有利于患儿的有序就诊。通过这个平台实现患儿的就诊、会诊、转诊、检查，并通过内部网络完成预约。
据史院长介绍，“儿科”的创建不仅仅是为家长提供帮助，同时也为医院提供信息，为医疗行业提供了这样一种模式的借鉴。为人们提供高品质、人性化的医疗服务项目和创新的医疗服务模式，是市场的需求更是提高竞争力的必然要素。在创立这种服务模式的同时，有力地整合了医疗资源，与医疗机构、专家合作，共同为孩子们做好健康服务。这种服务模式未来肯定是一个趋势。因为既能够提供医疗信息、医院信息等服务，又能够帮人们查询适合的医院，减少就医的盲目性，并了解相关信息。
“儿科”这个专业的综合性服务平台，拥有丰富的医疗资源，囊括全国各地的高端医疗资源，能够满足不同客户的需求。这种前瞻式的服务理念和至高的服务意识，源自其创始人对儿童医疗的深刻认识，得益于对儿童医疗资源的有效整合和丰富的诊治经验，逐步扩大影响力，相信不久的将来，势必会为更多的孩子和家长提供帮助。